Автор: Вадим Мальчиков

Спросите кого-нибудь, за что он получает зарплату? В зависимости от ответов людей, их можно совершенно четко разделить на три категории. Первая – это люди, которые застряли на том, что им надо кем-то быть, чтобы достичь своих целей и какого-то положения в обществе. Они называются «бытели», от слова «быть». Такие люди считают, что им нужно платить деньги только лишь за то, что имеют определенный статус в обществе.
Вы встречали таких людей. Вот диалог руководителя с одним из них:
- Что вы произвели в своей жизни? Что было вашим продуктом?
- Ну,… я стал профессором! Я получил этот долгожданный статус доцента!
- Хорошо. А что вы произвели?
- Я что, неясно выразился? Я это и произвел! Я уже десять лет как заслуженный доцент!
Наверное, надо договориться о терминах. Под «производством» понимается получение какого-то продукта, который годен к обмену на ценности. Это может быть испеченный хлеб или компания, которая в результате работы руководителя расширилась в несколько раз, – что-то законченное и имеющее стоимость. Именно в обмен на продукт люди готовы платить деньги, или оказывать поддержку иного рода.
Предположим, что вы ректор университета. Каков продукт университета? Разумеется, «образованные студенты». Но если вы возьмёте на работу «бытеля» в качестве доцента, то получите в качестве результата его деятельности что угодно, но не «образованных студентов», так как все его усилия направлены на получение статуса. «Бытель» – это почти клинический случай, к сожалению очень распространенный.
---------------------------------------------------------------------------------------
Здесь, видимо, надо остановиться и немного обсудить эту мысль. У автора статьи получается, что каждый человек, имеющий научную степень – это всего лишь «бытель» и никакого проку от таких людей нет. Мало того, автор заявляет, что, если ты ректор института, то вот тут от тебя уже толк есть, потому что, якобы, ректор «производит» образованных студентов.

Но, позволю себе не согласиться с автором. Со студентами как раз занимается не ректор, а тот самый доцент. И, если этот доцент еще и заслуженный деятель науки (видимо, это имеет ввиду автор статьи под словами «заслуженный доцент»), то как раз именно такой специалист и способен подготовить высококвалифицированных специалистов своего дела. При этом совсем не обязательно, чтобы этот доцент умел что-то именно «производить», то есть делать своими руками. Доцент работает, вообще-то больше головой…
Поэтому давайте будем отличать доцентов от людей «бытелей», то есть таких людей, которые ничего из себя не представляя и ничего не умея, воображают себе, что им надо платить зарплату только за то, что этот человек числится на работе на высокой должности.
Следуя логике автора как раз ректора ВУЗа можно было бы отнести к этому классу людей. Ведь именно они получили высокий статус и практически перестали при этом заниматься непосредственно обучением студентов...На такую логику очень трудно опираться.

Продолжим читать нашу статью:
________________________________________________________________________________________
Есть еще один тип людей. Эти люди сосредоточены лишь на действиях, их не очень заботит конечный результат своей работы. Они считают, что просто выполнять какие-то действия – это самое ценное, и это уже само по себе достойно похвалы и, конечно, хорошей оплаты.
«Делатель» находится в гораздо лучшем состоянии, чем «бытель». Вот примерный вариант диалога.
- Каков был ваш продукт?
- О, вы знаете, я очень много и тяжело работаю. Ужасно устаю. Огромный объем работы. Но я справляюсь.
- Хорошо, но каков был ваш продукт?
- Ну, я же рассказываю. Я провел на работе все эти часы, и сломал двенадцать карандашей, я делаю чертежи. Да, я постоянно делаю эти проклятые чертежи. Это мое призвание.
- Да, но что вы произвели?
- Вы что, издеваетесь? Я работаю над чертежами, я хорошо черчу и делаю это весь день.
Вам знаком такой диалог? Походите тут и там, и вы найдете достаточно много «бытелей» и «делателей». Люди, склонные получать оклад за проведенное на работе время. Люди, которые хотят денег просто в награду за то, что они с вами. «Делатели» не настолько плохи, есть много видов работы, которые им можно поручить.

---------------------------------------------------------------------------

Увы, в советское время людей настраивали именно на такой способ работы. Люди получали за отработанное время, а не за то, что они сделали за это время. Поэтому люди, в основном, именно так и работают до сих пор.
Кстати, такой способ оплаты труда называется "повременная оплата" и он остается довольно эффективным на тех видах работ, где практически очень сложно учесть объем выполненной работы. Большинство гос учреждений работают именно на такой схеме оплаты и трудно утверждать, что она полностью себя изжила. Иногда без нее просто невозможно обойтись.
Видимо, было бы несправедливо платить учителю зарплату за количество учащихся, которое, в основном, зависит от демографической обстановки в регионе. То есть в одном регионе учащихся много, а в другом мало. По логике автора и учителей надо впроголодь держать, если у них в регионе наполняемость класса очень мала.
__________________________________________________________________________________________________

Третья категория малочисленна по сравнению с первыми двумя. Это «созидатели». Это те, кто создает добавленную стоимость. Те, кто нацелен на получение результата, знает, что такое продукт, может назвать произведённые им раньше продукты и привести доказательства.

Вот реальный разговор с 16-летним парнем:
- Каков твой продукт?
- О, хорошо, что вы спросили. Ну, например, дом построил…
- ???
- Я имею в виду не тот дом, который мы вместе с отцом построили. Есть еще один, небольшой, я его построил своими руками. И сам спроектировал канализацию. У меня книжка была, как это делать.
Этот пацан сейчас директор завода, к слову.
Не все созидатели такие самородки, но все они спокойно рассуждают в рамках «я произвел то, я создал это». «Я принес компании миллион долларов прибыли» – в устах продавца это либо ложь, либо он «созидатель».
Теперь давайте вернемся к названию статьи. За что мы платим людям зарплату? За статус, за действия или за продукт? Если подумать хорошенько, то ответ очевиден. Только за продукт. Даже «бытелям» и «делателям».
С распространением стандарта ISO 9001 многие предприятия ввели у себя управление на основе показателей. И зачастую, эти показатели отмечают чёрт знает что, например, мнение руководителей о подчиненных в баллах. Нет никакой гарантии, что эта оценка будет объективной.
Я, как консультант, постоянно корректирую системы показателей на различных предприятиях. И причина, по которой я пишу эту статью, в том, что непонимание идеи показателей глобально. Оно идет из старых советских КТУ (коэффициент трудового участия), закрепляется в сбалансированной системе показателей Нортона и Каплана (хорошей, но далеко не совершенной системе) и базируется на общем непонимании сути предмета.
Показатели должны отражать продукт организации, подразделения, поста. Все показатели должны быть объективны, доступны проверке или инспекции, это должна быть какая-то вещь, которую несложно увидеть и подсчитать. Иначе вы тут же открываете двери несправедливости, злоупотреблениям и невозможности использования такого мощнейшего инструмента, как планирование на основе показателей.
Соответственно, для того, чтобы правильно сформулировать показатель для какой-то области, вам необходимо сначала дать точное определение продукту, производство которого ожидается. И этот продукт можно было бы подсчитать. Это-то и будет главным показателем.
Основной показатель автопредприятия – машины. Их можно посчитать, не правда ли? Но просто отмечать количество выпущенных автомобилей было бы недостаточно, чтобы мы могли судить о том, как идут дела у предприятия. Что же еще должны отражать показатели, кроме количества продукта?
...
Согласно классической системе Л. Рона Хаббарда, у продукта всего три характеристики. Количество, качество и жизнеспособность. То есть, в нашем примере с автомобилями, они должны выпускаться в достаточном количестве и с достаточным качеством, чтобы удовлетворять потребности клиентов и предприятия, и они должны долго не ломаться. Каждая из этих характеристик может быть объективно обнаружена и посчитана.
Если платить за продукт, который можно выразить статистикой, непродуктивные «бытели» и «делатели» покинут предприятие. И оно наполнится производительными «делателями» и «созидателями». Надо только правильно составить рекламу о найме. Но это уже совсем другая история.

__________________________________________________________
Не могу не обратить Ваше внимание на слова в самом конце статьи. Автор утверждает, что непродуктивные «бытели» и «делатели» покинут предприятие. Но это не совсем так.

Обычно непродуктивные работники САМИ никогда не уходят с работы, какую бы Вы им маленькую зарплату не платили. Это типично «советские работники», которые работают даже «за кусок хлеба». Поэтому, если Вы хотите избавиться от них, их придется увольнять.

А вообще, если Вы будете «по-глупости, по-молодости» гнать всех «в три шеи», как только Вам покажется, что работник работает не так, как Вам бы этого хотелось, то останетесь на своем предприятии в гордом одиночестве.

Замечу, что со временем очень многие из таких работников становятся очень квалифицированными специалистами. Они, правда, не могут сформулировать конкретные ответы на резко поставленные им вопросы (примерно на такие, которые приведены как примеры в данной статье), зато работу свою, свой узкоспециализираванный участок работы такой работник будет знать, как никто другой из новеньких, которые могут «ловко формулировать ответы», то есть «отбрехиваться умеют», говоря по-русски…
Поэтому работа кадровика на Вашем предприятии – это один из сложнейших участков. Именно на эту должность Вы должны найти очень грамотного, тактичного и умного человека, который сможет помочь Вам в работе и сам лично будет прекрасно разбираться в тонкостях психологии работающего человека. Без этого современное предприятие в современных условиях обойтись просто не может. Поэтому не жалейте денег на хорошего кадровика и тогда половина Ваших проблем будет решаться с необыкновенной легкостью.
Всего Вам самого доброго желает админ сайта www.vashidengi.info

Читайте также:
Сайт со статистикой по России
Деньги взаймы или надо ли занимать деньги?
Как играть и выигрывать на бирже?
Интервью Путина журналу Time в связи с тем. что журнал назвал его Человеком Года
Как получить страховое свидетельство пенсионного страхования?
Спасение в золоте
Лунная соната Бетховена. Скачать!
Любой банк можно заподозрить в отмывании
Роскошь, доступная беднякам или все о сексе. Скачать
Выращивайте люффу
Как быстро заработать деньги и возможно ли это?
Первые шаги в бизнесе. Информация для начинающих свое дело
Как обменять страховое свидетельство?
Российская система страхования вкладов
Крупнейшие страховые компании России
ДухLess Повесть о ненастоящем человеке. Скачать!
Современная камасутра или секс, его прелести, проблемы и трудности
Как добавить свой сайт в Элитный каталог?
Одежда для собак или собачий бизнес
Виды банков по характеру предоставляемых услуг
Стань финансовым консультантом по страхованию жизни
Анимированные обои. Скачать

Источник: http://vashidengi.info/