Резко возросшая популярность паевых фондов привела к одной существенной проблеме. Инфраструктура управляющих компаний оказалась не готова к наплыву клиентов, которые сейчас теряют массу времени на операции с паями ПИФов. Значительно облегчить жизнь пайщикам мог бы дистанционный сервис, позволяющий покупать и продавать паи через интернет. Именно над его внедрением сейчас бьются многие УК.

Паи инвестиционных фондов - это не банковские вклады с заранее оговоренными процентами. Доходность паев "классических" ПИФов постоянно меняется, как правило, повторяя взлеты и падения фондового рынка. Поэтому при вложениях в паевые фонды приходится постоянно держать руку на пульсе, оперативно реагируя на все эти колебания, дабы не оказаться в личном финансовом кризисе вместе с очередным обвалом фондового рынка.

При нынешнем состоянии дел в индустрии паевых фондов оперативно реагировать довольно сложно, особенно если пайщики, вняв советам многочисленных экспертов, не держат яйца в одной корзине, а раскладывают по разным - говоря научным языком, диверсифицируют портфель, вкладываясь в ПИФы разных стратегий различных управляющих компаний. Например, мои знакомые инвестировали в семь фондов шести управляющих компаний, и, когда в конце прошлого года на очередной волне подъема фондового рынка они решили зафиксировать прибыль, им пришлось убить несколько дней на беготню по Москве и стояние в очередях, чтобы дать "лично-присутственные" указания на продажу паев и перевод денег.

Пионеры и последователи

Существенно облегчить жизнь пайщикам могли бы интернет-услуги, позволяющие оперативно руководить "паевым" портфелем с любого компьютера, КПК или мобильного телефона. Первый такой опыт был предпринят чуть более года назад УК "Мономах". Пайщики фондов семейства "Мономах" получили возможность через интернет оформлять анкеты и заявки на приобретение, обмен и погашение паев, получать выписки из реестра владельцев паев, оплачивать паи переводом средств с банковского счета, а также получать информацию о состоянии активов. Предварительно надо лишь один раз посетить офис, подписать соглашение об электронном документообороте, получить так называемую электронно-цифровую подпись (ЭЦП) и открыть счет в банке. На рынке этот сервис получил название "интернет-пифинг".

Прошлой весной к первопроходцам присоединилась УК "Финам Менеджмент". Сервис "личный интернет-кабинет пайщика", составной частью которого является система управления паями, позволяет ее клиентам через Всемирную паутину подавать заявки на обмен и погашение паев, а также просматривать структуру портфеля паев на заданную дату, динамику его доходности за выбранный временной интервал и др.

Другие компании в "интернетизации" своих услуг особо не преуспели. Но это только пока.

Дистанционный сервис в начале пути

Интернет-сервис готовятся предложить своим клиентам УК "Альфа-Капитал", "Метрополь", "Атон-Менеджмент", "Ермак", УК Росбанка, "Нивелир", "НМ-Траст" и др. В УК "Альфа-Капитал" появятся такие услуги, как интернет-пифинг (возможность покупки, продажи и обмена паев онлайн) и "личный кабинет" (возможность онлайн-контроля за своим портфелем) на сайте. УК Росбанка запускает систему информирования пайщиков о состоянии их лицевых счетов и дистанционную систему проведения операций с паями. "Метрополь" разрабатывает технологию совершения операций по приобретению, обмену и погашению паев ПИФов через интернет. "Атон-Менеджмент" - дистанционный сервис приобретения и продажи паев. "В настоящий момент с использованием сервиса "интернет-банк-клиент" можно производить оплату паев по ранее поданным заявкам. В текущем году мы планируем расширить возможности использования данного сервиса и предоставить возможность подачи заявок на приобретение, погашение и обмен паев, - рассказывает Елена Касьянова, генеральный директор УК Банка Москвы. - Для подключения будет необходимо самостоятельно сформировать сертификаты ключей ЭЦП и лично явиться в отделение или филиал Банка Москвы для регистрации ключей".

Что даст пифинг провинциальному инвестору

По мнению управляющих, дистанционный сервис позволит компаниям расширить зоны присутствия, снизить транзакционные издержки, расширить круг клиентов и предоставить им дополнительные и удобные возможности работы. Андрей Подхолзин, генеральный директор УК "Нивелир", считает интернет-пифинг перспективной услугой по двум причинам. "Несмотря на то что вложения в паи считаются формой пассивного инвестирования, услуга создаст инвестору возможность активно управлять своими инвестициями. То есть позволит пайщику с минимальными потерями времени реагировать на колебания рынка (покупать, погашать паи, проводить их обмен), защищая его инвестиции от обесценивания и предоставляя возможность увеличения объема инвестиций в паи в моменты роста фондового рынка", - отмечает он. Кроме того, по его мнению, благодаря интернет-пифингу региональные инвесторы получат возможность более широкого выбора инвестиций в паи фондов, так как в результате внедрения этой услуги у них появится возможность инвестирования в паи фондов управляющих компаний, не имеющих приемных пунктов и агентов по размещению и выкупу паев в их регионе.